Clínica Green House não emite declaração de tratamento de alcoolismo e psiquiatria
Resolvido
Colatina - ES
02/04/2026 às 09:13
ID: 244996819
Eu fiquei internado na Clínica Green House em Fundão (ES) (ViV Saúde Mental e Emocional) no ano de 2018 para tratamento de Alcoolismo e Psiquiatria, solicitei uma declaração da Clínica e por enquanto nem me responderam. Solicito que seja emitido a declaração completa, o tratamento que foi experimentado e as datas exatas de entrada e saída.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:08
Prezado Carlos,
Recepcionamos seu comentário e nossa equipe fará contato pelo telefone informado.
Atenciosamente,
ViV - Saúde mental e emocional
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 20:36
Para que vocês vão entrar em contato comigo se eu já enviei duas mensagens via WhatsApp e não me responderam basta emitir a declaração solicitada e tudo está certo
Réplica da empresa
08/04/2026 às 11:40
Prezado Carlos,
Agradecemos por atender nosso contato, oportunidade em que foi possível confirmar o recebimento da documentação solicitada, bem como prestar os devidos esclarecimentos.
Reiteramos nosso pedido de desculpas pela demora no atendimento de sua demanda.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria ViV
ViV - Saúde mental e emocional
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 13:57
excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10