COBRANCA INDEVIDA EU NAO AGUENTO MAS
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2022 às 18:32
ID: 147363563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesValor atual da dívida:
R$ *******,27
Você economiza (60%):
- R$ 67,36
Número de contrato
*******
Data da dívida
08/10/*******
NOVAMENTE ESTOU SENDO COBRADA POR UMA CONTA ENCERRADA ANOS
ELES TIRAM E COLOCA NO SERASA TODO ANO
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Resposta da empresa
26/07/2022 às 10:00
Bom dia Betânia, tudo bem?
Acredito que a empresa que deseja direcionar a reclamação seja outra, provavelmente a VIVO Telefonica!
Nós somos uma marca de roupa chamada VIV!
Por favor, envie uma mensagem para eles, assim podem resolver seu caso.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
28/07/2022 às 12:37
Desculpe
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/07/2022 às 10:16
Betância, bom dia!
Por gentileza, poderia alterar a resolução do problema para resolvido?
Pois fica marcado na plataforma que a nossa empresa não resolveu o problema quando na verdade o problema é de outra empresa.
Muito obrigado!