VIV

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Fortaleza - CE

12/09/2023 às 16:35

ID: 171901623

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Fiz uma negócio das minhas dúvidas com a operadora vivo no dia 05/09/23
O número que seria para a negociação , seria******* meu número pessoal.
Mas a atendente fez a negociação em outro número que por acaso já está cancelado pela operadora, no mesmo dia efetuei o pagamento com a informação que minha linha voltaria em 48 horas , e com passar do tempo enformado percebi que a negociação foi feita para outro número que não é o meu. Hoje dia 12/09/23 entrei em contato com a operadora para relatar o meu problema mas a única coisa que a atendente falou foi que vou ter que pagar de novo pois ela não poderia me ajudar, só poderia fazer outra negociação