Comprei passagem aérea e o vôo foi cancelado, mas não houve reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2023 às 09:52
ID: 169876741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem aérea em fevereiro desse ano para viajar em março do Brasil para Miami, com escala na Colombia. No entanto, a companhia aérea encerrou as operações e suspendeu todos os vôos. Por isso, não foi possível realizar a viagem. Ao pedir meu reembolso, mandei email ao canal de atendimento que supostamente é 24 horas por 7 dias na semanas, mas já enviei dezenas de emails e ninguém responde. Também já tentei outros canais de comunicação e suporte, mas não há retorno. Fui prejudicada de diversas formas e ainda não fui reembolsada pelo prejuízo do valor das passagens.