Passagem Suspensa 1 semana antes da viagem

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2023 às 14:39
ID: 169027821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em novembro a passagem de ida e volta GRU/ Cancún pela Viva Air via MaxMilhas. Ida no dia 12/03 e volta 24/03, 1 semana antes da minha viagem a Viva suspendeu todas as passagens e eu perdi minhas férias.
O pagamento foi realizado no pix, e já tentei inúmeras vezes contato com o atendente, por email, e não há retorno em absolutamente NADA. Quero meu dinheiro de volta!!!
Ao menos, realocar meu voo com outra cia e data, mas nem isso estou podendo fazer, é triste é revoltante, meses já se passaram e meu prejuízo ainda continua.
Descaso, estou sem saber para onde recorrer, sendo que nem auxiliar nessa realocação a maxmilhas consegue também.
Prejuízo e dor de cabeça