Reembolso
Não resolvido
São José - SC
21/08/2023 às 13:38
ID: 170514005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de saber qual será o procedimento referente as passagens que foram compradas na MAXMILHAS, pela companhia VIVA AIR COLOMBIA? pois estava com passagens compradas para dia 15/03 para Punta Cana, preciso saber se vai ter reembolso ou será gerado crédito para compra de novas passagens ou teremos que entrar com processo contra a empresa para conseguir o que é meu de direito, pois simplesmente paguei as passagens e eles simplesmente ficaram com meu dinheiro e não vão dar nenhuma satisfação?
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Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 10:55
Péssimo, pois não tive retorno e eles ainda estão com meu dinheiro, simplesmente eles pegam o dinheiro do cliente e está tudo certo? Mesmo sem ter usado nada, eu fazendo economias para poder fazer uma viagem e vem uma empresa dessas e simplesmente fica com meu dinheiro me deixando no prejuízo, é o fim dos tempos mesmo, porque ninguém faz nada para ajudar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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