Viagem não realizada pela Viva Air

Não resolvido
Sorocaba - SP
05/06/2023 às 13:32
ID: 165885435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 15/02/******* efetue a compra de passagem aérea ida de volta de São Paulo a Cancun no valor de BRL3,*******.58, onde o serviço não foi realizado pela companhia. Tive que efetuar a compra de nova passagem 1 dia antes do vôo pelo custo de BRL 4.*******,62.
Até o momento não recebi retorno da companhia para reembolso do valor. Já realizei a petição no email (*******) informado pela empresa, mas sem retorno.
Obrigada,
Patricia
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Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 14:29
Não houve retorno ou atendimento realizado pela VivaAir
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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