Descumprimento de contrato e prazos na prestação de serviços
Não resolvido
Brasília - DF
05/06/2026 às 14:24
ID: 250605529
Não nos deram contrato ou nota fiscal, não cumpriram os prazos e ofertas realizadas inicialmente. Não cumpriram os procedimentos que disseram que iriam realizar.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:03
Olá, Fabio.
Recebemos sua manifestação e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato para tratar da situação e dar o devido andamento à sua solicitação. As fotos já foram separadas e o processo está seguindo para as próximas etapas internas, visando concluir a entrega o mais breve possível.
A Viva Arte em Fotografia preza pela satisfação de seus clientes e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Viva Arte em Fotografia
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 18:57
Não recebi nada. Não cumpriram o prazo. Pessima experiencia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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