Procedimento Ilegal
Não resolvido
São Paulo - SP
14/06/2019 às 18:15
ID: 92433561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um empréstimo para viva assessoria crédito e fui [Editado pelo Reclame Aqui] por procedimento ilegal, solicitaram o valor para Caução de *******, 99 e eu não tinha esse valor é depositei *******,00 conforme havia combinado com atendente Kátia, disseram que o sistema não fazia o deposito do empréstimo por o valor não ser exato, houve um [Editado pelo Reclame Aqui] tentaram me ludibriar , queriam o depósito novamente e ainda queriam multa contratual. Procedimento Ilegal cnpj:26.*******.*******/*******07. Fizeram eu assinar contrato e cometeram procedimento ilegal
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Resposta da empresa
23/09/2019 às 12:13
Prezada,
Recebemos a reclamação, e, após consultarmos nossa área de comercial, temos que o mesmo não possui qualquer negociação com nossa empresa, seja ela ativa ou em andamento.
Não consta haver qualquer contato com o consumidor reclamante, sendo portanto, inverídica qualquer insinuação contraria.
Infelizmente, já de certo tempo, consta que [Editado pelo Reclame Aqui]ários tem se utilizado do bom nome da empresa Viva Assessoria em Crédito, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas que já tenham a intenção de adquirir produtos financeiros.
Preocupado com o aumento deste tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], foi requerido junto ao 30DP do Tatuapé em *******, a abertura de Inquérito Policial, para se apurar a autoria destes delitos.
Reiteramos que nossa empresa atua com lisura em suas operações, sob as mais rígidas normas do Banco Central, sendo certo que não cobramos qualquer taxa ou XXX para liberação de nossos consignados.
Cordialmente
Consideração final do consumidor
27/03/2020 às 11:46
Péssimo, fui [Editado pelo Reclame Aqui] então!Era site da viva crédito e a reclamação foi feita no procon e no ministério público, era o whatsapp da viva crédito, o número de telefone eram deles. Fizeram procedimento ilegal e agora dizem que estão usando o nome da viva crédito para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não faço mais negociação por Whatsapp com mais ninguém, isto é uma lição que não devemos confiar em ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1