[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
23/04/2019 às 11:24
ID: 90875137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesprecisei de um empréstimo, pois estava com problemas financeiros , procurei em sites de internet, pesquisei bastante ate chegar nesse site, fiz a solicitação e eles entraram em contato comigo através de whatsapp , me enganaram como se fossem uma empresa adonea EMPRESA SE PASSA POR VIVA CREDITO, deram os seguintes nomes de atendentes AMANDA SOARES, JULIA CRISTINA E TINHA UM HOMEM, eles insistem começam falando q nenhum valor sera cobrado eles pedem que vc preencha uma ficha cadastral para aprovação do emprestimo e eles falam q tudo sera muito rapido tempo estimado de 40 minutos para toda a transação , quando falaram que iam começar a transferencia vieram com um jogo de que eu precisa depositar uma quantia de *******,00 pois meu score estava baixo, achei muito estranho porque logo no inicio de tudo eles informaram que não ia ter custo algum somente após com os juros, pois bem eu realmente não tinha dinheiro algum, pedi emprestado 70,00 para uma amiga, e disse olha so tenho esse dinheiro, o que posso fazer, ai eles aceitaram e me passaram conta e cpf, de uma pessoa para deposito foi quando comecei meus questionamentos, porque não era conta da empresa, e ele me passou o numero de endereço da empresa, cnpj, para que eu acreditasse naquilo, endereço q passam é na ******* , CNPJ: 26.*******.*******/*******07 , no momento de desespero acreditamos conforme as provas, pois bem diz o deposito em uma conta de JOICYCLEIDE B. DA SILVA, CPF: ******* e mandei o comprovante, logo apos o deposito começaram a enrolação comecei a fazer a cobrança e ai eles simplesmente me bloquearam e sumiram com meu dinheiro, ja fiz boletim de ocorrência, e espero q cheguem ate essa [Editado pelo Reclame Aqui] de enganadores que usam de nossa fragilidade em momento de desespero para [Editado pelo Reclame Aqui] oque nem temos, sai com um prejuízo , porem ja esta nas mãos de quem vai resolver, tomem muito cuidado para não cairem no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/09/2019 às 12:14
Prezada,
Recebemos a reclamação, e, após consultarmos nossa área de comercial, temos que o mesmo não possui qualquer negociação com nossa empresa, seja ela ativa ou em andamento.
Não consta haver qualquer contato com o consumidor reclamante, sendo portanto, inverídica qualquer insinuação contraria.
Infelizmente, já de certo tempo, consta que [Editado pelo Reclame Aqui]ários tem se utilizado do bom nome da empresa Viva Assessoria em Crédito, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas que já tenham a intenção de adquirir produtos financeiros.
Preocupado com o aumento deste tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], foi requerido junto ao 30DP do Tatuapé em *******, a abertura de Inquérito Policial, para se apurar a autoria destes delitos.
Reiteramos que nossa empresa atua com lisura em suas operações, sob as mais rígidas normas do Banco Central, sendo certo que não cobramos qualquer taxa ou XXX para liberação de nossos consignados.
Cordialmente