Compra no site dia 02 de dezembro ainda não entregue

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2022 às 16:17

ID: 155272109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde
Realizei compra no site porém não entregue até presente data 12/12, já enviei notificação portal sem sucesso, telefone ninguem atende.
falta de respeito com cliente e prejuizo

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2022 às 17:17

Boa tarde, Kelly! Tudo bem?
Devido as chuvas aqui por Santa Catarina, a empresa ficou sem reposição de malha e nós consequentemente ficamos sem nossa reposição de produtos... Seu pedido ainda não tinha sido despachado pois faltavam várias cores dos jogos que você pediu. Foi uma situação bem complicada para todos. Não recebemos nenhum contato por e-mail, nem whatsapp.. Estaremos entrando em contato via Whatsapp com você para resolvermos melhor!