Entrega atrasada
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/12/2023 às 07:23
ID: 179141109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei vários conjuntos de lençol para chegarem até dia 23/12. Até o momento meu pedido não foi nem mesmo despachado. Atendente via whatsapp não consegue me passar previsão.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 09:15
olá boa tarde, seu pedido está embalado aguardando coleta, fim de ano acaba sendo muitos pedidos, mas você receberá muito em breve
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 12:53
Qual a previsão?
Se final do ano é corrido deveriam colocar o prazo condizente à demanda, não utilizar este tipo de desculpa.
Réplica da empresa
09/01/2024 às 16:49
oiii, o pedido será enviado essa semana, passamos no whats, que será enviado essa semana pois a fábrica voltou!