Cobrança Indevida

Não respondida
São Paulo - SP
16/02/2022 às 12:46
ID: 138542071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo reserva nesse local. No Centro, tem várias outras acomodações e todas as atividades de aventuras. Não cheguei no local pelo endereço registrado no aplicativo (fiquei 18km de distância), tive que pedir um outro link pra chegar e vários outros problemas que constatei logo na recepção: sobre a acomodação e as atividades. Então decidi não ficar e cancelar. No aplicativo dizia poder cancelar gratuitamente. Cancelei e ainda assim, cobraram a estadia. Não recomendo, por mais que tenha comentários positivos na internet, não recomendo. Experiência horrível, estressante. E por telefone, tentando resolver a situação, a funcionária tratando com ironia meu caso. Lamentável.