Entrega não realizada
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
14/11/2024 às 11:27
ID: 202030497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calca , não entregaram no prazo e o codigo de rastreio se mostra inexistente.
E nao existe telefone para contato, acionei o Sac via email e nao tive resposta
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 15:24
Olá! Tudo bem?
Você pode entrar em contanto novamente com o nosso suporte, definitivamente iremos avaliar a situação do seu pedido e lhe ajudar, então peço que entre em contanto novamente e envie o número do seu pedido para que possamos consultar/avaliar e lhe passar a solução do seu caso.
WhatsApp: *******
Iremos estar esperando pelo seu contanto!!
Réplica do consumidor
15/11/2024 às 19:30
Tentei entrar em contato novamente pelo numero de telefone dado, e não atenderam.
E ainda não tive uma resolução dada empresa citada
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 17:06
Mais de um mes, da data de entrega e ainda nao recebi linha encomenda, a empresa entrou em contato, disse que fii taxada, paguei a taxa da alfandega por uma calça, situacao que nao informam no site, e ainda nao recebi, uma vergonha.