Instalação e pós venda Péssimo
Em réplica
Campinas - SP
23/02/2024 às 19:09
ID: 183214451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 aparelhos da marca Ecobrisa, modelo EB600T para a minha unidade Panobianco.
Foram instalados em março de *******, e além deles ter feito uma instalação com uma vedação nojenta, faltou material para a instalação que até hoje não foi colocado. Tive diversos outros problemas, mas que resolvidos por parte da empresa. Tenho vídeos e fotos de quando chove a vedação rompida , enchendo minha unidade de goteiras , me causando transtornos com meus clientes.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 08:51
Bom dia Andrey
A equipe do SAC ira na quarta feira (dia 28) realizar a visita para acertar a vedação dos seus equipamentos.
O Técnico Irineu, que realizou os atendimentos do SAC, que ira realizar a vedação.
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 09:45
O Irineu é um excelente profissional , porém vocês não dão suporte para ele terminar o que foi começado a quase um ano, quero minhas máquinas em perfeita instalação