Serviço pago não realizado e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de visita da Viva Esquadrias

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

02/09/2025 às 17:46

ID: 225958315

É uma verdadeira audácia o Sr. *****, da empresa Viva Esquadrias, responder e ainda ter a coragem de mentir dizendo que esteve em nossa residência. Isso nunca aconteceu. Além da mentira, ele não concluiu o serviço pelo qual recebeu, nos deixando no prejuízo.

Fomos obrigados a contratar outra empresa para finalizar o trabalho que já havia sido pago. Uma postura irresponsável, desonesta e vergonhosa, que demonstra a total falta de profissionalismo e respeito com o cliente.

Deixo registrado para que outros consumidores não passem pela mesma frustração.

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 22:09

Nossa sério que está falando isso eu mesmo fiz toda regulagem fiz a instalação de algumas peças vc estáva na residência tenho todas as provas e vou postar aqui seu marido entrou em contato cmg aonde eu falei que resolveria essa pendência estou disposto. A resolver estou na loja pode vim até mim sem problema fácil e simples resolver

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 07:02

Péssimo,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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