VIVA Eventos

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

20/04/2026 às 02:04

ID: 246470125

Venho registrar minha insatisfação com a empresa Viva Eventos, responsável pela minha formatura de Odontologia, realizada no dia 18/04/2026.

Durante todo o evento e também ao longo do período de preparação, houve diversos problemas de organização e, principalmente, de atendimento por parte dos funcionários, que demonstraram falta de preparo no trato com os formandos.

No momento da foto oficial dos formandos, houve confusão na orientação sobre o local. Eu e alguns colegas acabamos saindo da área delimitada por não estarmos conseguindo compreender corretamente a dinâmica. Quando as áreas foram reorganizadas e tentei retornar ao espaço dos formandos, fui abordado por uma funcionária de forma inadequada, que afirmou que eu não era formando e que estaria zoando, sem qualquer verificação prévia da minha identidade. Esse tipo de abordagem é inaceitável em um evento dessa importância.

Além disso, estava em fila com minha mãe e minhas avós, que são idosas e possuem mobilidade reduzida. Quando chegou nossa vez, os itens de sobremesa foram retirados antes que pudéssemos nos servir completamente. Ao questionar a funcionária, fui informado de que não seria mais possível servir sobremesa, mesmo com os produtos ainda disponíveis, o que gerou frustração e sensação de descaso, especialmente considerando o horário ainda dentro do período de serviço do buffet.

Outro ponto negativo foi a desorganização recorrente na identificação dos formandos, com repetidas conferências de nomes e falhas na comunicação, causando atrasos e confusão desnecessária.

De forma geral, considero o serviço da Viva Eventos despreparado para a dimensão e o valor cobrado por uma formatura de Odontologia. O atendimento dos funcionários foi, em diversos momentos, inadequado e desrespeitoso, comprometendo uma ocasião que deveria ser especial e bem organizada

Solicito um posicionamento da empresa sobre os fatos relatados.