Cobrança duplicada e dificuldade de cancelamento de assinatura

Não resolvido
Guaxupé - MG
25/09/2025 às 15:51
ID: 227821923
Fui enganada pelo vendedor, eu estava em um congresso e uma pessoa me abordou para fazer a assinatura. Quando passei o cartão de crédito ele disse que não tinha passado e pegou outra maquininha. Passou novamente o meu cartão. Ou seja, ele fez duas assinaturas em meu nome, quando dei por conta ao verificar no extrato do cartão, tentei bloquear o pagamento e a operadora do cartão de crédito disse que não era possível, somente junto a Viva Fácil. Desde de então venho tentando cancelar pelo site e pelo WhatsApp e não consigo. Quero o cancelamento e ressarcimento do valor cobrado indevidamente por [Editado pelo Reclame Aqui] do vendedor
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 17:53
Ainda não recebi nenhum retorno nem atendimento da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0