Falta de retorno da loja e falta de Acesso aos Serviços

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
10/06/2025 às 13:57
ID: 219312179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri os serviçps em dezembro de 2024, onde o vendedor me garantiu que poderia cancelar se não tivesse benefícios para mim. Tentei cancelar mas disseram que não tem estorno. Como não consegui cancelar e fui enganada, tentei usar os serviços disponíveis no plano para pelo menos compensar o dinheiro perdido. Estou tentando contato com eles há uma semana porque não consigo acessar mais nada e o site deles está fora do ar, ninguém me responde e não tô conseguindo usar o plano. Preciso de um retorno, pois se estou pagando e quero usar. Aguardo retorno da loja.