Viva Farma

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Paraguaçu - MG

13/04/2025 às 15:15

ID: 214666481

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Solicitei ao atendente de plantão do domingo ***** um xarope dipirona para minha filha que esporadicamente tem dor de cabeça, o mesmo me vendeu um antialérgico, como sou leiga em questão de nomes genéricos de medicamento, peguei a caixa e trouxe pra casa, abri pra ler a bula e se tratava de um antialérgico, levei na farmácia pra comunicar a ele que havia me vendido errado, e ele alegou que eu não pedi dipirona.

Eu pagaria por um novo produto e ficaria com o antialérgico mesmo sem precisar, pois havia aberto a caixa, mas ele disse na minha cara que eu [Editado pelo Reclame Aqui], que eu não havia solicitado dipirona, eu falei com todas as letras. Di pi ro na.

Achei uma falta de respeito, eu como consumidora ter que ouvir que [Editado pelo Reclame Aqui] ao solicitar o que precisava, ele disse que não especifiquei o que era, sendo que havia dito que ela as vezes tinha dor de cabeça, ele disse que eu falei que ela estava com dor de garganta, absurdo. A menina não tem nada.
Estou indignada com a forma em que ele falou comigo, e mencionou que [Editado pelo Reclame Aqui].
Absurdo. Sempre comprei nessa farmácia e vou continuar comprando, mas é inaceitável que uma pessoa coloque palavras que não foram ditas de maneira tão simples e ficar tudo bem.