Compra não entregue e dados pessoais não removidos
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2025 às 23:03
ID: 221806503
Fiz uma compra no site vivafitofc.store, divulgado no perfil @vivafitt_ofc do Instagram, no dia 08/07/2025, referente ao pedido #*****, no valor de R$139,03, parcelado em 2x no cartão de crédito.
Comprei 3 conjuntos fitness e até o momento não recebi confirmação de envio nem resposta da loja.
Enviei e-mails para o endereço informado (*****), mas o e-mail retornou com erro indicando que o domínio está inativo, o que levanta suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso, durante a compra forneci dados pessoais como nome, CPF, telefone e endereço, e o site não permite a exclusão dessas informações, o que é um risco à minha privacidade e segurança.
Solicito o cancelamento imediato da compra, estorno do valor pago e remoção dos meus dados pessoais da base da empresa.
Caso não haja solução, darei prosseguimento com ações junto ao Procon, Banco, Boletim de Ocorrência e exposição pública da situação.