Viva imóveis

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

18/05/2026 às 08:57

ID: 248924661

Aluguei um imóvel com essa imobiliária em Santa Catarina e estou enfrentando uma situação extremamente abusiva e desgastante após a rescisão do contrato.

Cumpri todas as minhas obrigações: paguei a multa rescisória, quitei os dias proporcionais de aluguel e entreguei as chaves em *****.

Mesmo assim, na vistoria de saída, começaram a me cobrar itens que JÁ CONSTAVAM na vistoria de entrada, como limpeza e pintura do teto (inclusive com mancha preexistente registrada em laudo). Quando entrei no imóvel, enviei e-mail informando que ele estava sujo e com pintura desgastada. Ainda assim, na saída, fiz limpeza e pintura por conta própria.

Também estão tentando me cobrar por um suposto problema no ar-condicionado. Para evitar qualquer dúvida, contratei um técnico, paguei pela avaliação completa (limpeza, teste de gás, verificação geral) e NÃO FOI IDENTIFICADO NENHUM DEFEITO.

Mesmo assim, a imobiliária gerou um boleto de R$ 2.470,00 baseado apenas em um orçamento sem ter realizado qualquer serviço. Solicitei nota fiscal e fui informada de que o serviço nem sequer foi feito.

O mais grave: estão acionando a seguradora como se fosse dívida de aluguel (o que NÃO É VERDADE), e estão me ameaçando com negativação do nome e até [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo com o imóvel já devolvido.

Ou seja:
- Cobrança indevida
- Tentativa de repassar custos inexistentes
- Informação [Editado pelo Reclame Aqui] para a seguradora
- Ameaças indevidas

Exijo a suspensão imediata dessa cobrança e a correção dessas informações. Caso contrário, tomarei medidas legais e levarei o caso ao Procon e à Justiça.

Fica aqui o alerta para quem pensa em alugar com essa imobiliária.