Conta de gás em meu nome após encerramento do contrato com a imobiliária, gerando dívidas e negativação no Serasa.
Respondida
Itajaí - SC
31/10/2025 às 12:57
ID: 230720883
Encerrei meu contrato no ano de 2024 com a imobiliária e consta até hoje o gás em meu nome no apartamento que já não moro mais a muito tempo. O pessoal da imobiliária não transferiu de nome a conta do gás conforme acordado, e consta dividas em meu nome. Estou no Serasa por causa deles e estou cobrando que a situação seja resolvida e eles simplesmente respondem quando querem e só sabem informar que estão verificando com a proprietária. Péssima imobiliária não recomendo para ninguém, financeiro não resolve os problemas.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:41
Prezada Sra.,
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos os transtornos ocasionados na época dos fatos. Informamos que a situação mencionada já foi devidamente tratada e solucionada, não havendo, atualmente, qualquer pendência relacionada ao ocorrido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que ainda se façam necessários e reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos e com a qualidade no atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Viva Imóveis.