Cuidado ao assinarem

Não resolvido
Blumenau - SC
08/08/2023 às 15:00
ID: 169747497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar aqui minha experiência horrível com essa imóbiliária para que outras pessoas possam se livrar. Desde o momento do contrato com valor diferente do combinado, até a vistoria com informações [Editado pelo Reclame Aqui] que me fizeram arrumar problemas que não foram cometidos por mim. Cuidado ao assinar contratos, analisem bem, nem todos tem boas intenções, só visam o lucro.
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 18:44
Prezada Joana,
Conforme conversado com você, em momento algum a empresa faltou com a verdade, fatos que lhe foram comprovados com fotos e descrições constantes no laudo de vistoria inicial, realizado antes da sua vistoria.
Esse instrumento é emitido com a finalidade exclusiva, de registrar o estado em que o locatário está recebendo o imóvel, para ao término da relação contratual, o mesmo restitua o imóvel na exata condição que recebeu.
******* que, conforme também lhe foi informado e é padrão em todas as locações, o laudo de vistoria com descrição e fotos, possuem prazo fixado em contrato para eventual contestação.
Por fim, gostaríamos de esclarecer que nenhum fato acima mencionado por você foi comprovado para tais alegações, que infelizmente possuem o cunho de denegrir a imagem da empresa, sem fundamento. Reforço que estamos a 13 anos atuando no mercado imobiliário, com ampla carteira de imóveis administrados, e com certeza, não estaríamos a tanto tempo no mercado, se não trouxéssemos conosco, transparência, credibilidade e profissionalismo no que realizamos.
No mais, seguimos a disposição para eventuais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 21:26
Obrigada reclame aqui pela oportunidade de expressar minha frustração de alguma forma, já que não consigo resolver a questão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4