Experiência insatisfatória no encerramento de contrato de locação, com cobranças indevidas e divergências na vistoria.

Não resolvido
Esteio - RS
08/05/2026 às 15:46
ID: 248113687
Registro aqui minha experiência para que outras pessoas fiquem atentas e estarem atentas.
Tive uma experiência insatisfatória no encerramento do contrato de locação.
Durante a locação, também foi necessário acompanhar de perto as cobranças nos boletos mensais para garantir o correto lançamento dos valores.
Na vistoria de saída, identifiquei divergências em relação à vistoria de entrada, com apontamentos que, na minha análise, não estavam coerentes com o estado do imóvel. Considerando que o período de locação foi de aproximadamente 10 meses, não haveria tempo hábil para desgaste significativo, especialmente relacionado à pintura. Ainda assim, foi indicada [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo o imóvel estando em condições iguais ou melhores do que no momento da entrega inicial.
Foram incluídos itens que posteriormente foram revisados após contestação. Também houve uma segunda vistoria com inclusão de novos itens, o que gerou necessidade de novos questionamentos.
Outro ponto foi a cobrança de [Editado pelo Reclame Aqui] na rescisão, que verifiquei diretamente com a administração do condomínio não ter sido aplicada, sendo posteriormente ajustada no acordo.
O valor inicial apresentado para reparos estava significativamente acima do que considerei adequado, sendo necessária negociação para chegar a um valor final.
Apesar de ter sido possível chegar a um acordo, o processo foi desgastante.
Recomendo atenção redobrada na vistoria de entrada, registrando e contestando todos os detalhes do imóvel, ponto a ponto, bem como na validação dos itens cobrados na saída.
Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:19
Não voltaria a fazer qualquer tipo de negócios com esta empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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