Impossibilidade de cancelamento e falta de atendimento na Vivo Link Sorocaba
Resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
27/05/2026 às 16:43
ID: 249860623
Empresa viva link Sorocaba antiga (BREM) não atende cliente agnt fica horas na fila tenta fala pelo WhatsApp tbm não é atendido sem acesso estou a dois meses tentando cancelar minha assinatura e ninguém resolve e as faturas chegando e quanto ao cancelamento sem êxito enfim sem compromisso com os clientes
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 07:53
Prezado Marcelo Augusto Gomes Pedroso,
Pedimos que entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a resolver qualquer inconveniente. Não conseguimos localizar o cadastro com o CPF informado em nosso sistema. Verifiquei que o senhor reside em São Paulo e aconselho que confirme o CNPJ da empresa que presta serviços a você, pois não atendemos nesta localidade.
Ressaltamos que nosso objetivo é a satisfação de nossos clientes e estamos à disposição para o que precisar. Como prova disso, nossa empresa oferece múltiplos canais de atendimento, onde todos os nossos clientes podem nos contatar:
Central de Atendimento:
(21) 3192-4444
WhatsApp:
(21) 3192-4444
Facebook:
facebook.com/vivalinkrj/
Email:
[email protected]
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 21:21
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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