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Rio de Janeiro - RJ

08/01/2025 às 10:15

ID: 206663981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu criei um anúncio nesse site na categoria que paga uma taxa de R$12,99 meu anúncio é o 334542187, eu paguei pelo anúncio, o problema que parece aqui para mim que ele ainda não foi publicado sendo que já paguei. Caso não for possível publicar quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 10:28

Olá, João,

Bom dia, obrigada pelo contato.

Tudo bem com você? Espero que sim!

Meu nome é Juliana, trabalho para o site Vivalocal, e vou te ajudar com a publicação do seu anúncio, não se preocupe!

João, analisando meu sistema, fiquei feliz de ver que seu anúncio já está no ar e publicado normalmente no Vivalocal!

Esclareço que após a confirmação do pagamento, os anúncios passam por análise do sistema de moderação, por este motivo pode haver um pouco de demora na liberação.

Desejo muito sucesso com seu classificado e um excelente *******!

Se houver alguma dúvida, por gentileza, dê uma olhada na nossa central de ajuda ou entre em contato comigo, ou com qualquer outro agente de atendimento no e-mail *******, no chat do Vivalocal ou no telefone*******.

Se possível, por gentileza, responda a minha pesquisa de satisfação que será encaminhada de forma automática ao final deste atendimento. Sua opinião é muito importante para mim e para a avaliação do meu trabalho.

Lembrando que esta avaliação é referente ao meu atendimento, ok? Caso você tenha alguma opinião/sugestão/reclamação sobre o Vivalocal, basta ir até o site https://******* e clicar no megafone que se encontra no canto inferior direito da tela.

Tenha um ótimo dia!

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 11:02

Rápido e gentil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10