Anúncio não publicado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2025 às 10:15
ID: 206663981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu criei um anúncio nesse site na categoria que paga uma taxa de R$12,99 meu anúncio é o 334542187, eu paguei pelo anúncio, o problema que parece aqui para mim que ele ainda não foi publicado sendo que já paguei. Caso não for possível publicar quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 10:28
Olá, João,
Bom dia, obrigada pelo contato.
Tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Juliana, trabalho para o site Vivalocal, e vou te ajudar com a publicação do seu anúncio, não se preocupe!
João, analisando meu sistema, fiquei feliz de ver que seu anúncio já está no ar e publicado normalmente no Vivalocal!
Esclareço que após a confirmação do pagamento, os anúncios passam por análise do sistema de moderação, por este motivo pode haver um pouco de demora na liberação.
Desejo muito sucesso com seu classificado e um excelente *******!
Se houver alguma dúvida, por gentileza, dê uma olhada na nossa central de ajuda ou entre em contato comigo, ou com qualquer outro agente de atendimento no e-mail *******, no chat do Vivalocal ou no telefone*******.
Se possível, por gentileza, responda a minha pesquisa de satisfação que será encaminhada de forma automática ao final deste atendimento. Sua opinião é muito importante para mim e para a avaliação do meu trabalho.
Lembrando que esta avaliação é referente ao meu atendimento, ok? Caso você tenha alguma opinião/sugestão/reclamação sobre o Vivalocal, basta ir até o site https://******* e clicar no megafone que se encontra no canto inferior direito da tela.
Tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 11:02
Rápido e gentil
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10