Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/12/2025 às 09:35

ID: 236295551

Sobre uns dias da reclamação anterior que tinham me liberado

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Resposta da empresa

31/12/2025 às 12:05

Olá, Mayconn,

Bom dia, obrigada pelo contato.

Tudo bem com você? Espero que sim!

Meu nome é Monique, sou agente de atendimento do Vivalocal e darei início ao seu atendimento.

Mayconn, estou aqui para te ajudar, porém, não localizei contatos anteriores. Sendo assim, por gentileza, você pode me fornecer mais detalhes sobre a sua solicitação para que eu possa te auxiliar da melhor forma possível?

Ficamos no aguardo do seu retorno pelo chat de atendimento ou pelo e-mail [email protected]. Caso prefira, você também pode solicitar uma ligação do nosso time.

Prefere ligar pra gente? Nosso sistema de conversa pelo telefone mudou. Por favor, acesse nossa Central de Atendimento e saiba como fazer um pedido de chamada telefônica para o Vivalocal usando nosso novo sistema!

Até mais!

Réplica do consumidor

31/12/2025 às 12:06

pode ligar sim

Réplica da empresa

31/12/2025 às 12:18

Olá, Mayconn!

Obrigada pelo seu retorno. Vou dar continuidade ao seu atendimento.

Mayconn, informo que já encaminhei seu contato (61) 9xxxx-2482) para o setor de atendimento telefônico e, em breve, você será contatado por um de nossos agentes.

Se precisar de qualquer novo auxílio, entre em contato comigo e com minha equipe no chat de atendimento pelo e-mail [email protected] ou solicite uma ligação do nosso time.

Prefere ligar pra gente? Nosso sistema de conversa pelo telefone mudou. Por favor, acesse nossa Central de Atendimento.

Até mais!

Réplica do consumidor

31/12/2025 às 12:18

*****

Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 12:41

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10