Solicitação de remoção de dados de site após recebimento de mensagens indesejadas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

16/01/2026 às 06:29

ID: 237851909

Bom dia.
Estou recebendo mensagem desse site vilalocal em meu número particular. Nunca .e cadastrei em em nenhum site..
Gostaria que meus dados sejam apagados e retirado desta plataforma

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 08:00

Olá Maiqui,

Bom dia, obrigado pelo contato

Meu nome é Hiagor, sou agente de atendimento do Vivalocal e vou lhe ajudar com o anúncio que está utilizando o seu número de telefone, não se preocupe!

Maiqui, eu compreendo o transtorno que você está passando e realmente sinto muito por isso!

Agradeço as informações que você enviou e informo que o anúncio ID ***** já foi removido e o e-mail do usuário foi cancelado.

Às vezes ocorre do usuário inserir um número errado por equívoco, mas não se preocupe que seu número de telefone foi enviado para o nosso filtro e não poderá mais ser utilizado no site, está bem?

Se houver alguma dúvida, por gentileza, dê uma olhada na nossa central de ajuda ou entre em contato comigo, ou com qualquer outro agente de atendimento no e-mail [email protected], no chat do Vivalocal ou se desejar falar conosco pelo telefone, basta clicar em ''Gostaria que um agente de atendimento me ligasse'' que logo entraremos em contato com você.

Desejo um ótimo dia e até mais!

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 14:08

Até deu meu pedido e meu problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9