Cobrança Indevida
Respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 08:15
ID: 253641109
Recebi uma cobrança de 29,99 do viva mais conecta ligada ao VIva mais plan, sem ter solicitado
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:07
jhenifer,
Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com o nosso time.
Peço, por gentileza, que ainda não finalize a avaliação, pois o processo está em andamento e queremos entregar a melhor solução possível.
Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, estamos aqui para você em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Viva Mais plan