Arrependimento de compra

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2020 às 13:16
ID: 106745073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Acabo de saber que um de seus representantes efetuou uma venda fora do estabelecimento comercial, na residência da minha tia. Durante a transação, houve a tentativa de cancelar tudo, mas foi totalmente ignorada.
Sendo assim, como o contrato foi assinado na data de ontem (18/06/*******), deixo aqui registrado que estamos invocando o Artigo 49, do código de defesa do consumidor, que estabelece a compra pode ser cancelada pelo consumidor até 7 dias, a contar da assinatura do contrato.
O produto já está disponível para retirada de uma de seus representantes, sendo que não há interesse em seu uso.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
21/10/2020 às 21:47
mais ou menos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5