Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/06/2020 às 13:16

ID: 106745073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Acabo de saber que um de seus representantes efetuou uma venda fora do estabelecimento comercial, na residência da minha tia. Durante a transação, houve a tentativa de cancelar tudo, mas foi totalmente ignorada.

Sendo assim, como o contrato foi assinado na data de ontem (18/06/*******), deixo aqui registrado que estamos invocando o Artigo 49, do código de defesa do consumidor, que estabelece a compra pode ser cancelada pelo consumidor até 7 dias, a contar da assinatura do contrato.

O produto já está disponível para retirada de uma de seus representantes, sendo que não há interesse em seu uso.

Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

21/10/2020 às 21:47

mais ou menos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5