Cobrança indevida e descaso no atendimento da Viva Mais Saúde
Não respondida
Lençóis Paulista - SP
01/07/2026 às 18:11
ID: 252842445
Venho registrar minha indignação com a empresa Viva Mais Saúde em razão de uma cobrança indevida realizada em nome do meu sogro analfabeto de 76 anos.
O mais preocupante é que tentamos resolver a situação diretamente com a empresa, porém não conseguimos contato por nenhum dos canais de atendimento. A falta de retorno demonstra total descaso com o consumidor.
Meu sogro não reconhece essa cobrança e não autorizou qualquer contratação que justifique esse débito. Solicitamos o cancelamento imediato da cobrança, o estorno de qualquer valor que tenha sido descontado e uma explicação sobre a origem dessa cobrança.
Caso a empresa permaneça sem responder e sem solucionar o problema, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, na esfera judicial.
Aguardamos uma solução urgente