Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2023 às 16:10

ID: 164825577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no pix um produto Creme Reparador Natural DERMA+ - Efeito Permanente, com a empresa Vivamelhor, minha encomenda não chegou no prazo estipulado, foi quando mandei o e-mail para cobrar o meu pedido e não obtive resposta, liguei no telefone de suporte *******, e deu que o telefone não existe.

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Resposta da empresa

17/05/2023 às 18:46

Esse contato não corresponde a essa empresa...
Não realizamos venda de produtos, somente trabalhamos com massagens para eventos, por favor procure as informações corretas referente a empresa para resolver sua reclamação...
Att

Spa viva melhor

Réplica do consumidor

18/05/2023 às 05:01

A empresa que respondeu foi spa viva melhor, e a empresa em que eu mencionei é VIVA MEKHOR

Réplica da empresa

18/05/2023 às 11:35

Peço por gentileza, retirar essa reclamação, pois não somos a empresa que vc procura...e sua reclamação prejudica nossa reputação...Já que não temos nenhum vínculo com a empresa em questão, apesar dos nomes serem parecidos...

Consideração final do consumidor

15/06/2023 às 03:25

Recebi o produto em dobro, mas houve um erro, eles enviaram os cremes para homens.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7