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São José dos Campos - SP

03/06/2023 às 09:55

ID: 165802389

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Entrei no site vivamelhor através do Facebook, para comprar um produto para área dos olhos, Derma+ produto americano, compre um leve dois com prazo de entrega entrega 2 e 5 dias úteis, era o que dizia no site, pura enganação, pois tive que esperar 15 dias úteis, recebi só um produto e não dois como dizia no site, e ainda veio um produto chinês e não americano, reclamei através do whatsapp disponível, há meu ver não tive um bom atendimento, reclamei no suporte , me disseram que estavam analisando, depois recebi msg no WhatsApp de que já foi feito o reembolso parcial, não me falaram valor, não recebi nada e agora ignoram completamente as minhas msgs e email, acho isso um desrespeito com o cliente, só me resta alertar nas redes sociais, para que outras pessoas não comprem neste site e sejam desrespeitadas como eu, me sinto enganada e indignada, e a atendente Thays não tem preparo para lidar com pessoas. Deixo aqui a minha indignação e reclamação!