Fui enganada

Boa Tarde,
Nossa empresa não vende cosméticos, trabalhamos com produtos naturais e orgânicos.
Nosso site é https://*******, ou seja, não é o mesmo site que foi feita a compra
Qual é o CNPJ dessa empresa?
Por gentileza, poderia remover a reclamação da nossa empresa e fazer com a empresa correta? Isso acaba nos prejudicando
Att.
Adriana

Eu comprei nesse site sim, só que veio outro produto , se quiser que eu retire a reclamação devolva meu dinheiro, , nem atende mais o watts , não sou trouxa não

Desculpe, acho que a senhora não entendeu nosso ponto.
Poderíamos devolver o dinheiro se a compra tivesse sido feita em nosso site https://*******
A senhora fez compra no site https://******* , como pode notar, não é a mesma empresa.
A senhora está fazendo reclamação com a empresa errada.
Conferiu o cnpj? Pode ver que não é o mesmo CNPJ que o nosso e nem o logo é o mesmo.
Enfim, a reclamação não procede.

Já falei que comprei nesse site, investiga melhor então, alguém pode estar usando seu site , isso é grave

A senhora não comprou no site https://******* Conforme sua mensagem foi nesse site.
Pois bem, esse não é nosso site!
A senhora está reclamando com a empresa errada.
Tente localizar a empresa certa para receber seu dinheiro de volta. Não somos nós

Me chama no WhatsApp que vou te mostrar*******

ok.
Já mandei mensagem

Não é essa empresa,