Mercadoria não entregue

Não resolvido
Curitiba - PR
25/11/2023 às 16:51
ID: 176696893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
No dia 09/08/*******, fiz uma compra no site da empresa, Viva Melhor onde prometiam Frete grátis. Acontece que depois de procurar empresa, ela me informou que o produto tinha ficado no correio e como eu não fui pegar, eu tinha que pagar o frete.
Ora, a promessa era de frete grátis, e não pegue no correio. Diante da minha recusa em não querer pagar pelo frete a empresa não me entregou o produto e nem me procurou.
Diante do exposto, preciso de uma solução sem prejuízo.
At. te
Ivone
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Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 19:28
Até hoje a empresa não me responde
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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