viva melhor

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/09/2023 às 13:17

ID: 173011597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde.
Fiz uma compra pela internet, no qual uma das propagandas era de que não seria cobrado pela entrega. Acontece que a empresa informou que o produto seria entregue no meu endereço.
No rastreio fui informada que a mercadoria estava no correio, Sendo assim, aguardei a entrega. Como a mercadoria não chegava, fui até o correio e fui informada que o produto foi devolvida ao destinatário. ora, como assim?
Entrei em contado com a empresa e eles está me cobrando mais de 26 reais para fazer essa entrega. Questionei e cobrança, e disse que iria procurar meus direitos e o atendente me desejou, boa sorte.
Poderiam me dizer como devo proceder?
At. te
Ivone