Viva Oftalmologia

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Brasília - DF

13/03/2018 às 13:05

ID: 33736689

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Marquei consulta oftalmológica para as 10h50. Cheguei às 10h40 na clínica. Fiz o cadastro, paguei a consulta e fui para a sala de espera. Às 11h30 fui informado que a agenda estava atrasada e que deveria aguardar pelo atendimento de dois clientes que estavam na minha frete. Cancelei a consulta e o pagamento do cartão e fui embora. Minha hora é cara. A atendente poderia ter avisado pela manhã ou na hora que cheguei lá que haveria um atraso. Eu avaliaria se esperava ou não. Mas não foi o que aconteceu, me deixarem esperando por 40 minutos com expectativa de mais 40minutos. Perdi horas de trabalho e o valor de meu deslocamento até lá pelo Uber.
Muita falta de profissionalismo. Se a regra é atender por ordem de chegada, que a regra seja informada. Se marca hora, tem que cumprir.