Piscina de ondas inoperante e descaso no atendimento frustram aniversário em parque aquático

Question

Comprei um combo na promoção de 4 por 100,00 cheguei para comemorar meu aniversário a atração principal (piscina de ondas) funcionou durante 1 hora e não ligaram mais. Além de que era pra começar 10:00 (parque abre 9:00), começou 11:00 antes das 12:00 já havia parado, depois a promessa é de ligarem 14:00, e não ligaram e quando eu fui perguntar a resposta foi temos poucos clientes hoje e não compensa ligar novamente comprei 8 ingressos e voltamos pra casa com o sentimento de dinheiro jogado fora. Além de que nem vou comendar sobre os tobogã, 1 abria e o outro fechava, e quando mandei mensagem pelo Instagram fui respondida de forma banal, como se todos os fatos que eu levantei não servia de nada, aliás 200 reais para eles pode ser nada, mas 200 reais, minha família e no meu aniversário, significa muito.