Cobrança Indevida de Plano de Saúde Não Solicitado e Exigência de Pagamento para Cancelamento

Question

Nao fiz assinatura de nenhum plano de saude, pois ja possuo plano de saude da empresa. Semana passada fui pagar minha conta do meu celular e percebi a cobrança indevida. Entrei contato com a operadora e fui informada que se tratava de um plano de saude que eles envia um msm e se alguém entrar no link assina automaticamente o plano sem precisar digitar nenhuma informação. Eu sei de uma coisa nao assinei, nao autorizei ninguém assinar e quero o cancelamento. E por fim fui informada pela operadora que para cancelar tem que pagar pelo cancelamento. Quero cancelamento da assinatura que vcs vieram sem minha autorização e sem nenhum contrato assinado.