Viva Planos de Saude

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Paulista - PE

18/12/2014 às 18:24

ID: 11179330

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Há bastante tempo que estou insatisfeita com o plano de saúde que optei adquirir para ter um atendimento imediato, no qual com o passar do tempo descobrir que esse nome imediato não tem importância para empresa. Descobri que estava grávida em outubro, desde então minha angústia aumentou ainda mais em relação ao plano. Liguei para marcar a consulta e recebi a resposta que só teria no início de dezembro, depois de tentativas e reclamações para antecipar esta consulta (mesmo sabendo que não poderia esperar esse tempo absurdo), decidi esperar para não me contrariar ainda mais e prejudicar não só a minha saúde, como a do meu bebê. Foi então que recorri a um posto de saúde pelo SUS, no qual fui muito bem atendida por uma enfermeira, a mesma passou exames e ultrassom, fiz este último particular para saber como estava a saúde de meu bebê e assim levar para o ostetra avaliar. Na véspera de minha consulta, liguei para confirmar a hora da mesma e tive a triste notícia de ter minha consulta cancelada pela VIVA, fiquei muito angustiada, liguei aos prantos novamente para reclamar, e não tive resposta satisfatória. No dia 15 ligaram da Viva, marcando a consulta para o dia 19 com o médico Hildebrando, no dia seguinte ligaram novamente falaram com o meu marido, se queria que fosse antecipada a consulta com outro médico Edelmar Lucena, na qual ele aceitou de imediato até pela demora em minha primeira consulta.

O médico não perguntou nada sobre minha gravidez, entreguei a ultrassom para que ele visse, ele começou a digitar meu nome e data de nascimento e as semanas de gestação indicada no documento, e marcou “de cara” minha cirurgia, o mesmo não me deu opção de escolher pelo parto normal, alegando que não fazia parto normal, pois estava velho para sair de madrugada para atender, e de forma bem irritada me disse que procurasse outro médico se assim eu preferisse. Passou uns exames para que eu fizesse e nada mais, até meu cartão de vacina que eu levei e pedi para ele ver qual vacina precisaria tomar, ele não olhou. Sem nem conhecer meu histórico de saúde, não me perguntou nada, não me examinou ou seja não fez nada em sua consulta relâmpago, para uma grávida de 1º viagem; ele marcou em minha primeira consulta uma cesariana. Com tamanha grosseria, saímos de lá meu marido e eu bastante contrariados, pois eu tinha muitas perguntas e não tive coragem de fazê-las( espero nunca mais precisar deste médico), sem saber e angustiada como será todo meu processo de gestação, quantas consultas ou médicos terei, até o parto. Liguei hoje para marcar a próxima consulta com outro médico é lógico... e descobri felizmente que minh