Reclamação em réplicaEm réplica

marcação de consulta

Viva Planos de Saude
Paulista - PE
21/07/2014 às 17:07
ID: 9486635
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

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    Pessoal desde o dia 20 de junho que o viva resolve ficou de marcar um pediatra p meu filho ate a data de hoje nunca mim ligaram e não ha vaga em olinda e os pediatras todos q estão na relação do indicador se descredenciaram, eu particularmente gostava muito desse plano mais agora estar uma negação, vou migrar para outro para evitar mais aborrecimentos.

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    Resposta da empresa

    22/07/2014 às 13:58

    Prezada Sra. Priscila Galdino, boa tarde.



    Acabamos de encaminhar para seu e-mail a marcação de consulta solicitada com pediatra.



    Não precisa solicitar o que necessitar pelo Reclame Aqui, pois nosso atendimento do Viva Resolve no site da Viva tem a mesma agilidade de resposta.



    Favor dar uma nota para este atendimento no e-mail que o Reclame Aqui vai lhe repassar.



    Cordialmente,



    Viva Planos de Saúde Ltda.

    Réplica do consumidor

    23/07/2014 às 15:19

    ha 2 anos levo o meu filho para pediatra em olinda portanto desejo em olinda não nas graças super longe de onde moro.

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