Plano de Saúde VIVA VIDA

Question

Estou tendo muitas dificuldades para agendar consultas com ginecologistas há mais de 20 dias, faço uso de DIU, tenho que realizar exames para verificar o posicionamento a cada 6 meses, nunca tem vaga para a especialidade que solicitei para a operadora ViVA Vida e para a rede Medivir, só esse mês de fevereiro me mandaram entrar em contato em duas datas diferentes para tentar agendar, estou precisando de ginecologista, oftalmo, e pediatra para minha filha de 03 anos, a espera está igual a fila do SUS, e olha que esse ano o plano de saúde teve aumento exorbitante.
Gostaria de providencias pois estou insatisfeita com a mau prestação de serviço, moro em Porto Velho/RO.