Falta com a verdade
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
09/12/2025 às 13:24
ID: 234186511
Dia 30 de novembro de 2025 comprei algumas cartelas no aplicativo do Viva sorte como de costume. Fui contemplado com um valor simbólico de 10,00 reais girando a roleta. Para minha surpresa, não recebi o valor até a presente data desta publicação. Segundo o dono da empresa, ao ser contemplado com qualquer valor, este entra de imediato via Pix na mesma conta bancária de onde foi comprado as cartelas. Comigo não foi. Então como vou confiar se algum dia eu receber um valor ainda maior? Mesmo que seja um valor pequeno, vou entrar com uma ação para receber no mínimo tudo que gastei comprando as cartelas desde o dia que instalei o aplicativo.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 09:02
Me responderam pelo nome Fantasia deles (outro cadastro aqui no RECLAME AQUI). Deveriam ter apenas um cadastro e com apenas um nome para facilitar a interação entre o cliente e o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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