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Manaus - AM

04/07/2022 às 23:40

ID: 146211523

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Fiz um seguro veicular neste arrependimento e 9 meses após assinado o contrato (pago à vista, inclusive a franquia) sofri, infelizmente duplamente, um sinistro. Duplamente porque ninguem pede pra se envolver em acidente e segundo porque a empresa é completamente amadora, irresponsável, insensível, incompetente, fraca. Acionei o seguro na primeira quinzena de dezembro de ******* e após 8 MESES meu problema não foi solucionado. Não entraram em contato UMA ÚNICA VEZ, e trocaram a oficina mecânica 4 vezes. O carro se deteriorando, paciência findando e nada de resolver. No contrato foi escolhido 7 dias de carro reserva. Mas pra quê mesmo diante de ******* dias sem carro. Soube ainda que aproximadamente outras 20 PESSOAS tiveram o mesmo problema. Meses a fio em atraso. Tive que adaptar tudo na minha vida: colégio de criança, viagens, trabalho, finais de semana, gasto com uber, uso de ônibus, atrasos e até mesmo financiamento imobiliário foi afetado. Amadores não ligam pra isso não. Estão pouco se lixando pra vida pessoal dos outros. Brincam de profissionalismo. A desculpa dos atrasos é sempre a mesma: air bag, peças chegando (mais de 3 vezes, inclusive de avião). Que peças? A empresa quer peças a preço de banana em ferro velho e ficam esperando carcaças aparecerem pra consertarem. O tempo voa, as pessoas tem compromissos e vocês a passos letárgicos esperam, esperam, esperam. Só querem ganhar, ganhar e ganhar. Na hora de tirar a mão do bolso em sinistros com custos mais altos não tem fôlego.
Então ficam 2 dicas: pra você que pensa em contratar um seguro pra motocicleta, carro, utilitário, caminhão, gaste um pouquinho mais com profissionais como Allianz, Porto Seguro, Tokyo Marine, etc. Não vão se arrepender. E pra você seguradora, vai ter a certeza que ter gasto algo em torno de 10 mil (diante dos 42 mil do automóvel), ficaria barato e justo pra ambas partes e que contrato é contrato. Se tornem profissionais. Vocês já começaram mal. FUJAM PESSOAL!! VÃO ATRÁS DE PROFISSIONAIS!
E por favor. Telefone não. Não quero repetir tudo que já escrevi e ouvir mais mentiras. Mandem mensagem que envio o contato de quem está cuidando do assunto.

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