VIVA PROTECAO VEICULAR

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

19/10/2022 às 09:08

ID: 152058923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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o pneu do meu carro furou, estava sem o macaco entrei no aplicativo do seguro para solicitar a troca ate eu encontra uma borracharia para fazer o reparo, porem os telefone que se encontra -se no aplicativo fala que não consegue fazer solicitação de emergência, então liguei para a central da empresa onde me informou que em 60 iriam me ligar e enviar o serviço da troca do pneu, porem fiquei aguardando 3 horas a ligação eles não entraram em contato mais, liguei na central 24 sempre a resposta era a mesma que eles não consegue fazer o chamado. tive que solicitar ajuda para fazer a troca do pneu, para que eu pudesse ir pra casa, pois estava saindo do hospital onde estou com minha filha internada no CTI.