Cancelamento de consulta sem aviso prévio e mau atendimento na clínica BH Med
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2026 às 13:46
ID: 253013011
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento da clínica BH Med.
Infelizmente, o médico cancela consultas sem qualquer aviso prévio ao paciente. O resultado é que a pessoa se desloca até a clínica, gasta com transporte, perde tempo e ainda deixa de trabalhar, para descobrir apenas ao chegar que não será atendida.
Além disso, os atendentes demonstram falta de organização e passam informações desencontradas, dificultando ainda mais a resolução do problema. Em diversos momentos, as informações fornecidas não correspondem à realidade, gerando transtornos e desgaste desnecessários.
É inadmissível que uma clínica trate os pacientes dessa forma. Espera-se respeito, organização e comunicação adequada, principalmente quando se trata de atendimento na área da saúde.
Espero que a clínica reveja seus processos, melhore a comunicação com os pacientes e passe a informar qualquer cancelamento com antecedência, evitando prejuízos financeiros, perda de tempo e de dias de trabalho para quem busca atendimento.