Mais de 50 minutos de espera, falta de informações e atendimento desrespeitoso na Clínica BH Med
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 08:58
ID: 250201823
Desrespeito com o paciente e péssimo atendimento Clínica BH Med
Hoje, 01/06/2026, tinha uma consulta e um exame agendados na Clínica BH Med para as 7h50 da manhã. Cheguei no horário marcado e permaneci aguardando até aproximadamente 8h40, sem ser atendida e sem receber qualquer previsão concreta sobre o atendimento.
Durante todo esse tempo, os atendentes da recepção não souberam fornecer informações claras nem demonstraram preocupação com a situação. O atendimento foi extremamente ruim, marcado pela falta de organização e de respeito com os pacientes.
Também tentei entrar em contato pelos telefones disponibilizados no site da clínica, mas não consegui falar com ninguém.
O mais frustrante é que paguei pela consulta e pelo exame, organizei minha manhã para cumprir o compromisso e, ainda assim, saí da clínica sem realizar nenhum dos procedimentos agendados. Pelo atraso e pela ausência de informações, tudo indicava que a médica sequer havia chegado ao local.
Perdi parte da minha manhã aguardando sem qualquer satisfação da clínica. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas a falta de comunicação, o atraso excessivo e a postura da recepção demonstram total desrespeito com o tempo e com o dinheiro dos pacientes.
Espero que a Clínica BH Med reveja seus processos de atendimento e passe a tratar seus pacientes com a seriedade e o respeito que merecem.