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Piracicaba - SP

23/01/2025 às 14:09

ID: 208033453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Negociando um veículo pelo whatsapp, agendei a visita dia 02 janeiro de *******, chegando na loja SURPRESA, o veículo que o vendedor havia garantido que estava disponível não estava, vendo outras opções pra não perder a viagem de 4 horas,
comprei um veiculo no dia 02 de janeiro.

Modalidade aluguel com opção de compra, dia 03 ao abastecer houve um vazamento pelo [Editado pelo Reclame Aqui]ão do tanque (acho que normal) mas.. constatei que o veiculo apresentava vazamento de óleo no câmbio.. além de algumas outros reparos necessários (não visto no ato da "compra").

Agendado na oficina ficou para o dia 08.
Dia 10 fui informado via telefonema da locadora que o carro estava pronto e indo retirar no mesmo dia a informação pela mecânica que não havia sido autorizada a manutenção.. o carro ficou parado na mesma por 3 dias, por uma falha de comunicação sobre o procedimento entre a Mecânica e a locadora.

Depois de algumas ligações o carro ficou para conserto, ai fui informado que o carro precisava realizar algumas manutenções que custaria R$ 1.*******,00 ( retifica campana, lona, cilindro freio, barra axial, fluido+ sangria, cruzeta de direção, "alinhamento e balanceamento") rsrsrsr

como assim, vendem um veículo com tantas manutenções pra fazer? isso é enlor@r o consumidor, sim ou não?

hoje dia 23 solicitei o carro reserva, que so poderia solicitar após 15 dias o veiculo alugado parado (?), então SURPRESA!!! devo retirar o veículo reserva na mesma concessionária que aluguei/comprei, ou seja, há 4 horas da minha cidade kkkk

ou eu não tenho o que fazer da vida, pra perder 8 horas do dia pra pegar um veículo reserva ou sou troux@, neste caso a segunda opção.

Vamos lá, pagar a mensalidade sem ter o carro e ainda mais 1.*******,00 pra ter a segurança de rodar com minha familia.

NÃO FAÇAM MAIS ISSO.. É NO MÍNIMO S@C@N@GEM COM O CONSUMIDOR!

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Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 19:06

VENDEM GATO POR LEBRE (adquirir algo de qualidade inferior, diferente ou que não atende às expectativas, como se fosse um produto ou serviço de maior valor ou qualidade.)

CONTRATO SÓ FAVORECE A EMPRESA O CONSUMIDOR QUE SE D@NE, ASSIM QUE ELES AGEM.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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