Areia viva verde entupiu gravemente meu vaso
Respondida
Araraquara - SP
22/05/2023 às 16:27
ID: 165091971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu invisto na areia viva verde porque ela tem como vantagem ser biodegradável e, sendo assim, pode ser jogada no vaso sanitário. Em teoria. Isso é prático para pessoas que moram em apartamento, por exemplo, que é o meu caso. Eu descartei os torrões no vaso sanitário há 4 dias e desde então ele está entupido, sem nenhuma perspectiva de melhora. Nada resolve! Está sendo um pesadelo, principalmente porque só tenho um banheiro em casa e está inutilizável. Joguei meu dinheiro no lixo com essa areia e ainda estou gastando o que não estava planejado. Obrigada, viva verde.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 10:48
Olá, Isabelle
Tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito que a sua experiência com a Viva!Verde não tenha sido ideal. Entraremos em contato com você por e-mail.
Desde novembro de *******, estamos massivamente em nossas redes sociais, comunicando a todos os consumidores as novas orientações de descarte.
Aqui na Viva!, acreditamos que o processo de aprendizado seja contínuo, e vamos sempre buscar melhorias para compartilhar com vocês . Depois de estudarmos bastante e ouvirmos o retorno de pais e mães de gatinhos que são fãs da nossa areia, entendemos que podem existir muitas diferenças nos sistemas sanitários e de tratamento de esgoto de todo país. Por isso, recomendamos que você descarte a Viva Verde! seguramente no lixo orgânico, já que ela é biodegradável. Ah, ainda descobrimos que existem ecossistemas que podem ser mais vulneráveis à presença de areia de gato com fezes de felinos. Isso significa que o ideal é que nenhuma areia higiênica para gatos seja jogada no vaso sanitário. Abraço!